Piattaforma EcoCollective
Monitoraggio, KPI ARERA, simulazioni what-if, Chatbot AI e integrazione IoT per l’ottimizzazione dei servizi di igiene urbana.
Obiettivo generale
Realizzare una piattaforma digitale integrata per analizzare e monitorare i servizi di igiene urbana, definendo KPI conformi alle norme ARERA e abilitando strumenti previsionali e simulativi (what-if), con integrazione IoT e Intelligenza Artificiale.
Benefici attesi
- Miglioramento qualità del servizio e KPI tracciabili
- Ottimizzazione risorse sul campo (mezzi, turni, priorità)
- Riduzione costi operativi e decisioni data-driven
- Conformità normativa ARERA e miglioramento continuo
- Digitalizzazione dei processi e integrazione ecosistema
Work Packages (OR1–OR4)
Sintesi delle fasi con periodo, obiettivi e deliverable.
OR1 – Contesto normativo & KPI
Analisi delle norme ARERA e definizione KPI (qualità, efficienza, conformità, soddisfazione utenti). Realizzazione cruscotti Grafana e pagine what-if basate su serie storiche e modelli previsionali.
OR2 – Requisiti, BPM & Architettura
Definizione requisiti funzionali e non funzionali (scalabilità, sicurezza, robustezza), modellazione BPM, selezione tecnologie open source e attivazione ambienti (pre-prod, prod, test).
OR3 – Sviluppo piattaforma integrata
- Cruscotti real-time e simulazioni what-if
- Chatbot intelligente (motori open source)
- Integrazione sensori riempimento in tempo reale
OR4 – Validazione e sperimentazione in campo
Verifica in laboratorio e presso cantieri partner, formazione operatori, monitoraggio prestazioni. Integrazione di almeno 25 sensori e produzione report finale con miglioramenti e go-to-market.